Onlinehandel mit einem eigenen Shop kann für viele Gründer und für auch erfahrende Unternehmen eine attraktive Möglichkeit darstellen. Klassischerweise für Waren, aber mittlerweile auch für Dienstleistungen, Webinare, Paid Membership u.v.m.

Kundenorientierte Unternehmer sollten sich bei der Planung folgende Fragen stellen:

  • Welche Zahlungsmethoden wünschen meine Kunden?

  • Welche Online Bezahlsysteme sind am sichersten? (Sowohl für Verkäufer als auch für Käufer)

  • Wie kann ich meinen Kunden den Kaufabschluss so einfach wie möglich machen?

  • Welche Möglichkeiten werde ich künftig nutzen? Stelle ich um?

Die Auswahl und die Integration der richtigen Bezahlsysteme sind entscheidende Erfolgsfaktoren! Das besagt auch eine Studie der ECC Köln in Kooperation mit der Universität Aschaffenburg. Nehmen Sie also die Kundensicht ein.
1. Rechnung

41,3 %

2. PayPal

32,0 %

3. Lastschrift

8,7 %

4. Kreditkarte

8,5 %

5. Amazon-Payments

3,4 %

6. Sofortüberweisung

3,2 %

Die beliebteste Zahlungsmethode ist und bleibt also der Kauf auf Rechnung. Klarer Vorteil aus Kundensicht ist natürlich, dass man die Ware erst bezahlt, nachdem man sie erhalten hat. Für Betreiber von Onlineshops ist das natürlich ein Risiko.

Allerdings gibt es Möglichkeiten, dieses Risiko zu minimieren: Beispielsweise mit KLARNA: Kunden können bequem auf Rechnung (z.T. auch in Raten) kaufen, Sie als Händler bekommen Ihr Geld sofort (abzüglich ca. 2% Gebühr).

Eine weitere Empfehlung unsererseits ist das Tool PayPal Plus: Kunden benötigen kein PayPal-Konto. PayPal bietet den Service, dass Kunden mit Kreditkarte, per Lastschrift und natürlich auch via PayPal bezahlen können. Sie als Händler haben den Vorteil, dass Sie nur dieses eine Tool integrieren müssen.

Auch Amazon-Payments kann eine attraktive Bezahlmethode für Ihren Shop darstellen. Gerade Heavy-Amazon Shopper lieben diese Möglichkeit.

Dieser Artikel soll nur einen kleinen und groben Einblick über die verschiedenen Möglichkeiten geben. Kundenzufriedenheit und damit verbundene Umsätze können mit den richtigen und einfachen Methoden gesteigert werden.

Wir beraten Sie gerne zu Ihren Möglichkeiten und integrieren neue Zahlungsmethoden.
Kontakt